УЧИСЬ БИЗНЕСУ!
Магазин семинаров
в сфере услуг
главная главная
Тематика обучения
Статьи
О нас
Обратите внимание:

Курсы обучения в индустрии красоты: Образовательные мероприятия для руководителей и специалистов красивого бизнеса.
Подробнее ...

Обучение косметологов в Москве: Расписание семинаров для косметологов, анонсы на каждый день ближайшего месяца
Подробнее ...

Обучение косметологов в регионах России: Афиша семинаров для косметологов в различных городах России на ближайший месяц
Подробнее ...

Семинары в индустрии красоты: Анонсы семинаров для руководителей и специалистов отрасли красоты от ABC-Krasota.ru
Подробнее ...













УЧИСЬ БИЗНЕСУ!



Публичный договор-оферта по оказанию дистанционных информационно-консультационных услуг по курсу «Как стать хорошим администратором салона красоты и СПА» по акции с 15 по 30 июля 2011 года

Общие положения

1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Ходакова Александра Васильевича действующего на основании Свидетельства ФНС о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 50 номер 009022605 от 27.12.2007 г., и содержит все существенные условия договора на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг в области салонного бизнеса (в дальнейшем именуемого "Исполнитель").

2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора Оферты.

3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

Термины

1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении: Оферта - настоящий документ "Публичный договор-оферта по оказанию дистанционных информационно-консультационных услуг", опубликованный в сети Интернет по адресу: http://www.studybiz.ru/1/offer15-30july2011.php

2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2 раздела "Условия и порядок предоставления услуг" настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.

3. Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору Оферты.

4. Договор Оферты - договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление дистанционных информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

5. Прейскурант - действующий систематизированный перечень дистанционных информационно-консультационных услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: http://www.studybiz.ru/1/offer15-30july2011.php и приведенный в Приложении 1 к настоящей Оферте.

Предмет Оферты

1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику дистанционных информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим Прейскурантом услуг Исполнителя.

2. Перечень оказываемых дистанционных информационно-консультационных услуг приведен в Приложении 1, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. Публичная Оферта и Приложения к публичной Оферте являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсах по адресу: http://www.studybiz.ru/1/offer15-30july2011.php

Условия и порядок предоставления услуг

1. Дистанционные информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.

2. Ознакомившись с Договором и Прейскурантом Исполнителя, списком предоставляемых услуг и текстом настоящей публичной Оферты, Заказчик до 28 июля 2011 года направляет Исполнителю по электронной почте t89037560713@gmail.com заявку, где указывает ФИО, паспортные данные и почтовый адрес с индексом.

3. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату выбранной услуги.

4. Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя.

5. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.

6. Срок Акцепта Оферты составляет 5 (пять) банковских дней с момента выставления счета на оплату дистанционных информационно-консультационных услуг.

7. В течение не более трех рабочих дней с момента зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя, последний высылает по Электронной почте поочёредно, блоки информационных материалов. Информационные материалы включают информационные, методические материалы, тесты, ситуационные задачи. Продолжение (следующие блоки информационных материалов) высылаются Заказчику после прохождения и усвоения Заказчиком предыдущей части материалов.

8. В ходе изучения информационных материалов Заказчик имеет право задавать вопросы по изучаемому блоку посредством электронной почты. Дистанционные информационно-консультационные услуги оказываются Исполнителем в течение не более трех месяцев.

9. Исполнитель по окончании услуг формирует односторонний Акт об оказанных услугах и направляет его Заказчику.

10. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном Акте объеме, если в течении пятнадцать дней с даты составления акта Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству(объему), стоимости и качеству не принимаются, Акт сдачи-приемки считается акцептованным.

11. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в течение действия срока договора Оферты, при этом возврат сумм, уплаченных по данному договору Оферты, Исполнителем не производится. В случае отказа от услуг Заказчик обязан уведомить Исполнителя.

12. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, делать рассылку по электронной почте, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.

13. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной Оферты и неподконтрольные Исполнителю.

14. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте. Письменным требованием Заказчика о подписании бумажного экземпляра настоящей Оферты считается доставка Исполнителю подписанной Заказчиком в двух экземплярах печатной версии настоящей Оферты, содержащей паспортные данные Заказчика. Адрес для отправки: 143956, Московская область, г. Балашиха, мкр. Никольско - Архангельский, ул. 1-я линия, д. 27"а"

Ответственность сторон

1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

3. Если Заказчик будет не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых Исполнителем услуг, то его единственным и исключительным правом будет прекратить пользование информационно-консультационными услугами Исполнителя.

Срок действия и изменение договора Оферты

1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения в договор Оферты вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.

3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Ходаков Александр Васильевич
Юр. и фактический адрес: 143956, Моск. обл., г. Балашиха, мкр. Никольско-Архангельский, ул. 1-я линия, д. 27 "а" ОГРНИП 307500136100040 ИНН 770500153062
Телефон: +7 903 756 07 13
Веб-сайт: http://www.studybiz.ru/
E-mail: t89037560713@gmail.com
Банковские реквизиты:
Промсвязьбанк (ОАО) Москва
р/с 40802810680350340801
к/с.30101810600000000119 в Отделении №1 Московского ГТУ Банка России
БИК 044583119 ИНН 7744000912

Гражданский Кодекс Российской Федерации

Части первая и вторая, с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996г., 24 октября 1997 г. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 г.

Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Приложение 1. Список и описание предоставляемых услуг

"Как стать хорошим администратором салона красоты или СПА"

Блок 1: " Все главное и важное"
  • Введение
  • Зачем этот курс обучения
  • Тест: какой вы сейчас администратор
  • Чего вам не хватает (анализ теста)
1. Азы и основы в работе администратора
  • Роль администратора
  • Что должен уметь делать администратор
  • Каждодневное в работе
  • Что такое хороший администратор
2. Работа в коллективе
  • Как вести себя с управляющим и/или владельцем салона
  • Как вести себя со специалистами
3. Клиентоведение
  • Как вести себя с клиентами
  • Типы клиентов
  • Правила этикета и психология взаимоотношений в системе "салон-клиент"
  • Выход из конфликтных ситуаций
  • Как бороться с опозданиями клиентов
  • Как бороться с не приходом клиентов
4. Некоторые тонкости работы
  • Витрины - правила выкладки товаров
  • Проверки и как вести себя с проверяющими
Блок 2: "Высший пилотаж - техника сервиса и продаж"
  • Введение
  • Как зарабатывать, продавая салонные услуги и товары
  • Три типа продавцов в салоне красоты
  • Отличия между продажей услуги продажей товаров
  • Три состояния клиента после принятия салонной услуги
  • Уровни качества обслуживание
  • Три шага к сервису экстра класса
  • Правила сервисного обслуживания
Техника продаж: пять этапов
  • Первый этап. Установление контакта с клиентом
  • Второй этап. Сбор информации, установление потребностей и доверия
  • Третий этап. Презентация услуг
  • Четвертый этап. Работа с возражениями
  • Пятый этап. Завершение продажи
Проверь себя сама: тесты и ситуационные задачи из практики работы администраторов
  • Вынесла ли ты что-то из курса? 10 ситуационных задач для проверки
Блок 3: "Библиотека администратора"
  • Литература по домашнему чтению
Приложение 2. Прейскурант услуг

Все тарифы на услуги указаны в рублях. Исполнитель освобожден от уплаты НДС.

Услуга Цена, руб.
«Как стать хорошим администратором салона красоты или СПА» 2 500

Предложение по тарифу ограниченно сроком с 15 по 28 июля, и относится только к тем, кто обратился с заявкой по поводу данного дистанционного курса до 28 июля 2011 года.



"Тот, кто обладает знаниями, тот вооружен"
Подробнее...
Публикации

Хиты продаж: самые популярные очные курсы обучения

Хиты дистанционного обучения:




Главная / Контакты / Задать вопрос